Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

 

NashTa Group menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta keamanan Data Pribadi setiap pengguna situs web, pelanggan, calon pelanggan, mitra bisnis, dan pihak lain yang berinteraksi dengan Kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana NashTa Group mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, mengungkapkan, dan menghapus informasi yang diperoleh melalui situs web, formulir digital, layanan, kegiatan pemasaran, komunikasi, maupun interaksi lainnya dengan NashTa Group.

Dengan mengakses situs web atau menggunakan layanan Kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. DEFINISI

Dalam Kebijakan Privasi ini:

“NashTa Group”, “Kami”, atau “Perusahaan” mengacu pada NashTa Group beserta entitas atau unit bisnis yang berada dalam pengelolaannya dan menyediakan solusi di bidang teknologi informasi, digital transformation, cyber security, data & artificial intelligence, infrastructure, business solution, application, dan solusi teknologi lainnya.

“Anda” atau “Pengguna” mengacu pada setiap individu, perwakilan perusahaan, pelanggan, calon pelanggan, mitra bisnis, atau pihak lain yang mengakses situs web atau berinteraksi dengan NashTa Group.

“Data Pribadi” adalah setiap data tentang seseorang yang dapat diidentifikasi secara langsung maupun tidak langsung, baik secara elektronik maupun non-elektronik.

“Situs Web” adalah situs resmi, landing page, formulir digital, dan platform online yang dikelola oleh NashTa Group.

“Cookie” adalah file kecil yang disimpan pada perangkat Anda untuk membantu situs web mengenali perangkat, preferensi, serta aktivitas penggunaan situs.

2. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

Dengan mengakses situs web, mengisi formulir, menghubungi NashTa Group, mendaftarkan diri pada kegiatan Kami, atau menggunakan layanan Kami, Anda menyatakan bahwa:

  • Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini;
  • Anda memahami bagaimana Data Pribadi dapat dikumpulkan dan digunakan oleh Kami;
  • Anda memberikan persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi sesuai dengan tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Apabila Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda disarankan untuk tidak menggunakan situs web, layanan, atau memberikan Data Pribadi kepada Kami.

3. INFORMASI YANG DAPAT KAMI KUMPULKAN

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung maupun informasi yang diperoleh secara otomatis saat Anda menggunakan situs web atau layanan Kami.

Informasi tersebut dapat meliputi:

a. Informasi Identitas dan Kontak

  • Nama;
  • Alamat email;
  • Nomor telepon atau WhatsApp;
  • Nama perusahaan atau organisasi;
  • Jabatan atau posisi;
  • Industri atau bidang usaha.

b. Informasi Terkait Kebutuhan Bisnis

Kami dapat mengumpulkan informasi terkait kebutuhan teknologi atau bisnis Anda, seperti:

  • Kebutuhan solusi IT;
  • Infrastruktur teknologi;
  • Cyber security;
  • Data dan Artificial Intelligence;
  • Sistem aplikasi atau integrasi;
  • Anggaran atau status perencanaan proyek;
  • Informasi lain yang Anda berikan melalui formulir konsultasi atau komunikasi dengan tim Kami.

c. Informasi Teknis dan Aktivitas Situs

Saat Anda mengakses situs web Kami, informasi tertentu dapat dikumpulkan secara otomatis, termasuk:

  • Alamat IP;
  • Jenis perangkat;
  • Jenis browser;
  • Sistem operasi;
  • Halaman yang dikunjungi;
  • Durasi kunjungan;
  • Sumber kunjungan;
  • Aktivitas interaksi dengan situs web.

Informasi tersebut dapat digunakan untuk memahami penggunaan situs web, meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis performa situs, dan meningkatkan layanan Kami.

4. TUJUAN PENGGUNAAN INFORMASI

Data dan informasi yang Kami kumpulkan dapat digunakan untuk:

  • Merespons pertanyaan, permintaan, atau konsultasi Anda;
  • Menghubungi Anda terkait produk, layanan, atau solusi NashTa Group;
  • Menindaklanjuti permintaan demo, konsultasi, assessment, atau penawaran;
  • Mengelola hubungan dengan pelanggan dan calon pelanggan;
  • Mengirimkan informasi, undangan event, webinar, seminar, atau kegiatan lainnya;
  • Mengirimkan informasi pemasaran yang relevan sesuai dengan persetujuan Anda;
  • Meningkatkan kualitas situs web, produk, layanan, dan pengalaman pengguna;
  • Melakukan analisis, pengukuran performa, dan pengembangan layanan;
  • Menjalankan kegiatan administrasi dan operasional internal;
  • Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku;
  • Melindungi keamanan sistem, layanan, dan pengguna Kami.

Kami akan menggunakan Data Pribadi Anda secara wajar dan sesuai dengan tujuan pengumpulan data tersebut.

5. PENGUNGKAPAN INFORMASI KEPADA PIHAK LAIN

NashTa Group tidak menjual Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Dalam kondisi tertentu, Kami dapat membagikan informasi kepada pihak lain apabila diperlukan untuk:

  • Mendukung operasional dan penyediaan layanan Kami;
  • Menjalankan layanan teknologi, pemasaran, analitik, atau infrastruktur;
  • Memenuhi kewajiban berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku;
  • Menanggapi permintaan dari instansi atau pihak berwenang;
  • Melindungi hak, keamanan, dan kepentingan NashTa Group, pengguna, atau pihak lainnya.

Setiap pengungkapan Data Pribadi akan dilakukan sesuai dengan kebutuhan yang relevan dan dengan memperhatikan perlindungan terhadap Data Pribadi.

6. COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Situs web NashTa Group dapat menggunakan Cookie dan teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan situs web Kami.

Cookie dapat digunakan untuk:

  • Menyimpan preferensi pengguna;
  • Memahami aktivitas penggunaan situs;
  • Menganalisis trafik dan performa situs;
  • Membantu meningkatkan konten dan pengalaman pengguna;
  • Mendukung aktivitas pemasaran dan pengukuran kampanye digital.

Anda dapat mengatur browser untuk menerima, menolak, atau menghapus Cookie.

Namun, apabila Anda menonaktifkan Cookie, beberapa fitur atau fungsi pada situs web Kami mungkin tidak dapat berjalan secara optimal.

7. KEAMANAN DATA

NashTa Group berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi yang berada dalam pengelolaan Kami.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai untuk membantu melindungi Data Pribadi dari:

  • Akses tanpa izin;
  • Penggunaan yang tidak sah;
  • Perubahan;
  • Kehilangan;
  • Pengungkapan;
  • Penghapusan yang tidak sah.

Namun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

Oleh karena itu, meskipun Kami berupaya menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai, Kami tidak dapat menjamin keamanan Data Pribadi secara absolut.

8. PENYIMPANAN DAN PENGHAPUSAN DATA

Kami menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, menjalankan hubungan bisnis, memenuhi kewajiban hukum, atau selama masih relevan dengan kebutuhan operasional Kami.

Setelah Data Pribadi tidak lagi diperlukan, Kami dapat melakukan penghapusan, pemusnahan, atau anonymization terhadap data sesuai dengan kebijakan internal dan ketentuan peraturan yang berlaku.

9. HAK ANDA TERHADAP DATA PRIBADI

Sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

  • Meminta informasi mengenai Data Pribadi yang Kami proses;
  • Meminta akses terhadap Data Pribadi Anda;
  • Memperbarui atau memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat;
  • Meminta penghapusan Data Pribadi dalam kondisi tertentu;
  • Menarik persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi tertentu;
  • Menyampaikan pertanyaan atau keluhan terkait pemrosesan Data Pribadi Anda.

Permintaan terkait Data Pribadi dapat disampaikan melalui kontak resmi NashTa Group.

Kami dapat meminta informasi tambahan untuk melakukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan tersebut.

10. KOMUNIKASI PEMASARAN

NashTa Group dapat mengirimkan informasi terkait:

  • Produk dan layanan;
  • Solusi teknologi;
  • Event dan webinar;
  • Artikel atau insight;
  • Penawaran;
  • Informasi pemasaran lainnya yang relevan.

Apabila Anda tidak ingin menerima komunikasi pemasaran tertentu dari Kami, Anda dapat menggunakan opsi berhenti berlangganan atau menghubungi Kami melalui kontak resmi yang tersedia.

11. SITUS WEB DAN LAYANAN PIHAK KETIGA

Situs web Kami dapat memuat tautan menuju situs web, aplikasi, atau layanan pihak ketiga.

NashTa Group tidak memiliki kendali atas kebijakan privasi, konten, keamanan, maupun praktik pengelolaan data pada situs pihak ketiga tersebut.

Kami menyarankan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi dari setiap situs atau layanan pihak ketiga yang Anda kunjungi.

12. INSIDEN KEAMANAN DATA

Apabila terjadi insiden keamanan yang dapat berdampak terhadap perlindungan Data Pribadi, NashTa Group akan melakukan langkah-langkah yang wajar untuk:

  • Mengidentifikasi dan menangani insiden;
  • Melakukan investigasi;
  • Mengurangi dampak yang mungkin terjadi;
  • Melakukan tindakan pemulihan yang diperlukan;
  • Memberikan pemberitahuan kepada pihak terkait sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

13. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

NashTa Group dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan:

  • Perubahan layanan;
  • Perkembangan teknologi;
  • Kebutuhan operasional;
  • Perubahan peraturan perundang-undangan.

Versi terbaru Kebijakan Privasi akan dipublikasikan melalui situs web NashTa Group.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mengetahui informasi terbaru mengenai bagaimana Kami melindungi Data Pribadi Anda.

14. HUKUM YANG BERLAKU

Kebijakan Privasi ini ditafsirkan dan dijalankan sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk ketentuan mengenai pelindungan Data Pribadi.

15. HUBUNGI KAMI

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, masukan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi maupun pemrosesan Data Pribadi oleh NashTa Group, Anda dapat menghubungi Kami melalui kanal komunikasi resmi NashTa Group yang tersedia pada situs web Kami.

NashTa Group

Kami berkomitmen untuk terus menjaga kepercayaan Anda melalui pengelolaan informasi dan Data Pribadi secara bertanggung jawab, aman, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.