Biaya IT Terus Naik, Tapi Hasil Transformasi Digital Tak Terasa

Di tengah masifnya adopsi teknologi digital, banyak organisasi justru menghadapi paradoks yang membingungkan: biaya IT terus meningkat, tetapi dampak transformasi digital hampir tidak terasa. Cloud, AI, automation, hingga berbagai aplikasi enterprise sudah diimplementasikan, namun efisiensi operasional, kecepatan layanan, dan kualitas pengambilan keputusan belum menunjukkan perubahan signifikan. Kondisi ini membuat transformasi digital kerap dipersepsikan sebagai beban…